要靠工作实效赢得人大代表和人民群众的真正满意。

在辽宁省日前召开的一次四级人大联动会议上，多名人大负责人提出要着力解决代表建议办理“被满意”的问题。会上，有的地方人大常委会提出在审核代表建议办理情况时，把注重代表的“满意率”指标逐渐更改为提高建议的“解决率”，引发与会者共鸣和认同。

人大代表提出建议，是依法行使提出建议、批评、意见权，履行自身职责的体现。负责办理代表建议的机关和组织，要在规定时间内进行答复，代表对答复不满意的，可以提出意见，由原办理机关和组织重新办理并答复代表。然而现实中，一些地方在考核人大代表提出建议的落实情况时，往往只简单地以代表的“满意率”作为参照标准，这就使得少数办理部门片面追求“满意率”，而不是认真对待、倾力解决交办的问题，反而把精力用在了搞公关、做勾兑，请代表“理解”“支持”上，不求收到实效但求“蒙混”过关，于是出现了个别“假满意”“被满意”的问题。

每一项建议，都是为老百姓真真切切的利益发声。上至国家层面，下至一地一部门，许许多多惠民、利民、便民政策的出台，许许多多人民群众亲身感受到的改变，都源自人大代表的建议。一个好建议，也许能影响我们每个人的生活。但人大代表的建议只有通过承办部门落实下去，良言善策才能转换为惠及国家和人民群众的“红利”。目前，少数部门在实际办理代表建议时，要么拖拖拉拉，绕着问题走；要么道原由、吐苦水，请代表“通融”；有的甚至在代表回复截止日来临前搞“突击作业”……在代表建议落实工作上不作为、慢作为，实质是一种懒政怠政，是面子工程。如此作风和态度，害莫大焉！

“人民群众反对什么、痛恨什么，我们就要坚决防范和纠正什么。”办理人大代表建议，看态度、看行动，最根本的是要看代表提出的问题是否得到有效解决。办理效果好不好，能不能让人民群众满意，最终还是要用结果说话。只有“解决率”提高了，代表的“满意率”成色才会足。常言道，思路一变天地宽。提出把注重代表的“满意率”指标逐渐更改为提高建议“解决率”，是直面问题、正视问题的体现，但怎么把好的思路落实落细，真正解决问题，更要看行动、看结果。

“政者，口言之，身必行之。”解决好代表提出的建议，办理部门必须要下真功夫，防止“雷声大、雨点小”，靠工作实效赢得人大代表和人民群众的真正满意。